15 april 2011
Nadat in 2005 Buitink (later Four Seasons) in Duiven stopte met de verkoop van surfspullen voelde ik me jarenlang een beetje ontheemd. Hoewel er binnen een straal van een uur rijden rond Arnhem verschillende andere surfshops te vinden zijn, kreeg ik daar maar niet het “klant is koning” gevoel.
Na enkele jaren rondzwerven heb ik nu dan toch weer en surfzaak gevonden waar ik me lekker thuis voel: Surfcenter.nl in Steendam. Maar waarom kiest iemand uit Arnhem nou voor een surfzaak in het verre Groningen?
Na vijf jaar met mijn onvolprezen F2006 North Warpjes te hebben gevaren was ik nu echt toe aan een nieuwe set slalomzeilen. Nieuw…. maar net als iedereen wilde ik er ook weer niet de hoofdprijs voor betalen. Via een kennis werd ik op het spoor van Surfcenter.nl gezet.
Een eerste telefonisch contact met de surfshop verliep uiterst plezierig. Eigenaar Jack van der Laan wist waar hij het over had. Vanuit zijn eigen praktijkervaringen gaf hij me kundig nog een paar prima adviezen mee. Ook bleek Jack het wereldje van het formula- en slalomsurfen goed te kennen. Kom daar in het oosten van het land maar eens om. Veel shops daar zijn tegenwoordig voornamelijk op de speedscene gericht.
Een paar dagen geleden ging ik richting Steendam. Via de snelwegen is het vanuit Arnhem net iets meer dan anderhalf uur rijden. De afstand viel dus nog wel mee. Ik werd hartelijk ontvangen met een kop koffie. Eerst kennis maken en bijpraten.
Jack is een open, enthousiaste kerel van ruim 2 meter en 98 kg. “Waarom een surfshop in Steendam?” vroeg ik. Jack bleek al van kinds af aan in de omgeving van het Schildmeer te wonen. Eind jaren zeventig was hij één van de eersten die daar op een Windsurfer stond. In de gouden tijden vaarde hij zelf veel wedstrijden. Zijn oude planken hangen nu prominent als decoratie in de shop.
Geen skies, fietsen, tenten of bergwandelschoenen…. Surfcenter.nl is helemaal gespecialiseerd in windsurfen. Daar hebben Jack en zijn trouwe rechterhand Jan Willem Mulder de handen meer dan vol aan. Naast het runnen van de surfshop verhuurt Jack ook een aantal recreatiewoningen aan het Schildmeer. Behalve vijf weken wintervakantie kun je dus voor je surfspullen het gehele jaar door bij Surfcenter terecht.
Een sterk punt van Surfcenter is de persoonlijke benadering. Jan Willem en Jack kennen vrijwel al hun klanten bij naam, weten hun voorkeuren en wat ze in het verleden bij Surfcenter hebben aangeschaft. Vanuit die kennis kunnen ze je steeds een goed advies geven.
En dat ze hun klanten graag tevreden willen houden bij Surfcenter.nl bleek al gelijk bij mijn eerste bezoek. Na mijn bestelling bleek onverwacht dat één van de F2011 Warp’s niet meer leverbaar was. Jack lostte dat direct op door mij de Warp aan te bieden die dit jaar voor hemzelf was gereserveerd. Hij zou het komend seizoen dan wel met een F2010 model varen. De klant is immers koning!
Meer info en mooie aanbiedingen vind je op Surfcenter.nl
